Problem & Loesung
Problemdefinition
Section titled “Problemdefinition”KMUs im DACH-Raum stehen vor folgenden Herausforderungen beim Einsatz von AI:
1. Datenschutz-Unsicherheit
Section titled “1. Datenschutz-Unsicherheit”KMUs wissen nicht, wo ihre Daten landen. DSGVO/DSG-Konformitaet ist unklar, US-Cloud-Dienste schaffen Misstrauen. Besonders in regulierten Branchen (Treuhand, Recht, Gesundheit) ist das ein Showstopper.
2. Vertrauensproblem & AI-Angst
Section titled “2. Vertrauensproblem & AI-Angst”“Was wenn der Agent Fehler macht?” — KMUs fuerchten Kontrollverlust. Die Angst vor Abhaengigkeit (“Wenn AI ausfaellt, steht mein Betrieb still”) hemmt die Adoption.
3. Fehlendes technisches Know-how
Section titled “3. Fehlendes technisches Know-how”KMUs haben keine IT-Abteilung. Open-Source-Loesungen wie OpenClaw sind maechtig, aber fuer einen 10-Personen-Betrieb ohne Entwickler nicht einsetzbar.
4. Ueberforderung durch Angebot
Section titled “4. Ueberforderung durch Angebot”Hunderte AI-Tools, keiner weiss was zum eigenen Betrieb passt. Kein Ueberblick, keine Vergleichbarkeit, keine branchenspezifischen Empfehlungen.
5. Unklarer ROI
Section titled “5. Unklarer ROI”“Lohnt sich das fuer mich?” — Ohne konkreten Use Case und messbare Ergebnisse fehlt die Investitionsbereitschaft.
Loesungsansatz
Section titled “Loesungsansatz”Managed AI Agents fuer KMUs — Plug & Play.
Wir bauen und betreiben massgeschneiderte AI-Agenten fuer KMUs. Der Kunde braucht kein technisches Wissen.
Was wir liefern:
Section titled “Was wir liefern:”- Kuratierte Skill-Bibliothek — gepruefte, branchenspezifische Skills (E-Mail, Kalender, CRM, Buchhaltung, Kundensupport, etc.)
- Plug & Play Setup — Wir konfigurieren den Agent passend zum Unternehmen
- Multi-Agent Workflows (Phase 2) — Mehrere Agents arbeiten zusammen (z.B. Sales → Support → Buchhaltung)
- Schweizer/EU-Hosting — Datensouveraenitaet, DSGVO/DSG-konform
- Laufender Support — Wir sind Ansprechpartner, nicht ein anonymes Ticketsystem
Warum wir und nicht die grossen Player (Microsoft, Google)?
Section titled “Warum wir und nicht die grossen Player (Microsoft, Google)?”- Naehe zum Kunden — Lokaler Support, Deutsch, persoenliche Beratung
- Branchenspezifisch — Massgeschneiderte Loesungen statt generischer Copilots
- Datensouveraenitaet — Hosting in CH/EU, keine US-Cloud-Abhaengigkeit
Nachweise (noch zu validieren)
Section titled “Nachweise (noch zu validieren)”- Kundeninterviews mit 5-10 KMUs im Zielmarkt
- Pilotprojekt mit 1-2 Unternehmen
- Konkrete Pain Points dokumentieren
- Zahlungsbereitschaft testen